Refund policy

DEVOLUCIONES

The Mofo Life acepta devoluciones durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Se reembolsará el importe o se reemplazará el producto en el caso de solicitar un cambio. No se admiten devoluciones en suplementos/proteínas/barritas... que hayan sido abiertos.

En caso de haberse beneficiado de alguna promoción de envío gratuito por superar una cantidad mínima de pedido, se repercutirá el coste original del envío en el caso que el importe restante no supere la cantidad mínima para el envío gratuito inicial.

En caso de devolución, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
El cliente deberá reenviar el producto en cuestión a la siguiente dirección: Passatje Esquirol nau 1, 08560 Manlleu (Barcelona) 

• No se aceptarán la devolución de artículos que no permita el retorno por parte del fabricante o piezas pedidas al fabricante expresamente por petición del cliente.
• No se aceptarán la devolución de artículos usados o que no conserven su embalaje y etiquetado original.
• No se aceptarán la devolución de material eléctrico, neumáticos, aceites ni productos de carburación.
• No se aceptarán la devolución de ningún producto sin la previa autorización por alguno de los miembros de TheMotoLife, es decir, si algún cliente nos envía sin previo aviso ni documentación algún paquete. Especialmente hay que avisar y autorizar devoluciones desde Ceuta, Melilla o las Islas Canarias.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

Documentación necesaria para la devolución: 

a. Documentación de Entrega con el Número de Entrega
b. Los productos que deseas devolver.